Formulaires du service de garde
HopHop
Informations
Le service de garde de l’école Saint-Mathieu vous offre la possibilité d’utiliser l’application HopHop. L’application HopHop est une application qui a été conçue pour permettre au service de garde de synchroniser la préparation de votre enfant avec l’heure estimée de votre arrivée, permettant ainsi à votre enfant de terminer calmement ses activités avant de prendre ses effets personnels. L’application peut utiliser le GPS de votre téléphone mobile pour une estimation précise de votre heure d’arrivée. De plus, l’utilisation de photo pour l’identification des parents simplifie le travail du service de garde lors du départ de l’enfant. Pour plus de détails, vous pouvez visiter le site https://www.hophop.ca.
Veuillez prendre note que le service HopHop ainsi que la table des départs sont ouverts dès 15h20. Cela facilite la transition entre la classe et le service de garde dans le but d’assurer la sécurité des élèves.
Maternelle 4 ans
Pour la sécurité et le bien-être des élèves de la maternelle 4 ans, il est à noter que lorsque les groupes sont à l’extérieur, les enfants seront prêts à partir au petit parc. Il est donc de la responsabilité du parent de rejoindre le groupe à l’extérieur afin de récupérer son enfant. Toutefois, lorsque les groupes sont à l’intérieur, une éducatrice se chargera de préparer votre enfant et de le reconduire à la table des départs.
Il est donc important de vous présenter d’abord à la table des départs afin de valider si votre enfant est à l’extérieur ou en attente à l’intérieur. Si votre enfant n’est pas présent à la table, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de Mme Marie-Hélène concernant l’endroit où se situe votre enfant. Elle se fera un plaisir de vous aider afin de vous éviter des déplacements inutiles.
Application HopHop
Vous pouvez télécharger l’application à partir des AppStore :
- Apple : sous le nom HopHop – Parents
Vous trouverez sur notre site web (www.hophop.ca) une vidéo qui présente l’application ainsi que des vidéos de tutoriels pour vous guider à l’installation et à l’inscription. Vous trouverez aussi des informations utiles dans le menu « Aide » de l’application mobile.
Modes d’utilisation
L’application vous permettra de faire des cueillettes planifiées de votre enfant selon deux modes :
- HopHop avec GPS : Ce mode permet d’envoyer la demande de préparation de votre enfant quand vous vous trouvez dans un rayon qui correspond au temps nécessaire pour le service de garde (exemple 8 minutes). L’utilisation de votre position GPS n’est pas pour indiquer votre positionnement au service de garde mais plutôt pour évaluer le temps avant votre arrivée et ainsi déclencher la requête au bon moment, même s’il y a eu des imprévus tout au long de votre trajet.
- HopHop sans GPS : Ce mode permet d’indiquer une heure estimée d’arrivée fixe. Elle ne sera pas ajustée par l’application s’il y a des imprévus lors de votre trajet.
Inscription et abonnement
Si vous êtes un nouvel utilisateur, lors de votre inscription, vous obtenez un essai gratuit d’une période d’un mois. Aucune information de paiement n’est nécessaire pour cet essai et aucun prélèvement automatique ne sera effectué à la fin cette période. Si vous voulez continuer à utiliser le service HopHop suite à ce mois gratuit, vous n’aurez qu’à aller dans la section « Achat » de votre compte accessible avec la version web de l’application (app.hophop.ca) pour y effectuer votre paiement. Les frais d’abonnement sont de 21$/an par famille. Un seul abonnement est nécessaire par famille (comprend tous les enfants et les parents de la famille).
Prenez note que cette application est indépendante de votre école ou service de garde. L’utilisation se fait sur une base volontaire et ne change rien au système actuellement en place au service de garde pour les familles ne désirant pas utiliser HopHop.
Aide à l’installation ou à l’utilisation
N’hésitez pas à communiquer avec l’équipe HopHop pour toute question ou pour avoir de l’aide lors de l’installation ou de l’utilisation. Les coordonnées pour les rejoindre sont :
- Courriel: support@hophop.ca,
- Téléphone : (514) 708-7174, 1-888-684-1192
Informations complémentaires
Afin de consulter les règles de fonctionnement du service, notamment celles relatives aux jours et heures d’ouverture du service ainsi qu’aux coûts et conditions de paiement, nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant:
Tableau des tarifications
| Période concernée | Nb jours de classe | Coût par jour | Total |
|---|---|---|---|
| Du 1er au 30 septembre 2021 | 20 | 8,95$ | 179,00$ |
| Du 1er au 31 octobre 2021 | 19 | 8,95$ | 170,05$ |
| Du 1er au 30 novembre 2021 | 20 | 8,95$ | 179,00$ |
| Du 1er au 18 décembre 2021 | 17 | 8,95$ | 152,15$ |
| Du 5 au 31 janvier 2022 | 16 | 8,95$ | 143,20$ |
| Du 1er au 28 février 2022 | 19 | 8,95$ | 170,05$ |
| Du 1er au 31 mars 2022 | 18 | 8,95$ | 161,10$ |
| Du 1er au 30 avril 2022 | 17 | 8,95$ | 152,15$ |
| Du 1er au 31 mai 2022 | 19 | 8,95$ | 170,05$ |
| Du 1er au 30 juin 2022 | 17 | 8,95$ | 152,15$ |
Paiements internet
Procédure pour effectuer un paiement internet
La mise à jour des paiements Internet s’effectue sur le portail dans la nuit de vendredi à samedi, et ce, à chaque semaine. Ainsi, vous aurez accès à l’information dès samedi matin.
Advenant le cas où des inexactitudes demeurent sur votre état de compte affiché sur le portail, nous vous invitons à communiquer par courriel ou par téléphone avec le service de garde dès le lundi matin suivant. Il nous fera plaisir de répondre à vos questions.
